أفضل نصائحي لتصبح مساعدًا افتراضيًا بنجاح! March 24, 2021 *Disclosure: This post may contain affiliate links, which means that I get a commission if you decide to make a purchase through my links, at no cost to you. Read my disclaimer for more info. للمساعدأعتقد حقًا أن لدينا أفضل مساعدين في أمريكا وأنا متحمس دائمًا لإتاحة الفرصة لي لمقابلة أشخاص جدد للانضمام إلى فريقنا الرائع. ومع ذلك ، في كثير من الأحيان ، يُطرح علينا أسئلة مثل ، “كيف تصبح مساعدًا افتراضيًا؟” ، أو “ماذا تفعلون بالضبط يا رفاق؟” بقدر ما أريد ببساطة أن أقول إننا نفعل كل شيء وأن الأمر يتعلق بالقلب أكثر من المهارات ، فأنا أكثر من على دراية بالمظهر الفارغ الذي يتبع هذا النوع من الإجابات الغامضة. لقد ناقشت أنا,وزميلتي لهذه المدونة المحددة أكثر من أي مشاركة أخرى لأنها قد تكون أصعب مشاركة كتبتها حتى الآن. لكن … نقوم بالأشياء الصعبة ولا نتراجع ، خاصة إذا شعرنا أن أفعالنا قد تساعد شخصًا ما على طول الطريق! لذا ، دعنا نتعمق في الحديث ونتحدث عن كيفية أن تصبح مساعدًا افتراضيًا! ما هو بالضبط المساعد الافتراضي؟ ماذا يفعل يا رفاق؟ بصفتنا مساعدين افتراضيين ، نأتي جنبًا إلى جنب مع أصحاب الأعمال في عملهم اليومي ومساعدتهم. وهذا يشمل المهام المصنفة على أنها إدارية أو إبداعية أو تسويقية أو وسائل التواصل الاجتماعي أو كل ما سبق! هدفنا كل يوم هو منحهم الدعم الذي يحتاجونه حتى يتمكنوا من تنمية أعمالهم. على الجانب الإبداعي ، نحن نعمل مع أشخاص مثل محترفي حفلات الزفاف ومؤلفي الإعلانات والمؤثرين وعلماء الأحجار الكريمة وأصحاب العقارات وغيرهم! يعمل غالبية هؤلاء العملاء الرائعين من منازلهم تمامًا مثل مساعدي المساعدة وليس لديهم مساحة مكتبية تقليدية أو ساعات عمل مكتبية. عندما نتدخل إلى جانب هؤلاء العملاء ، فإننا غالبًا ما نتولى المهام المتكررة – مثل إرسال الفواتير أو الرد على رسائل البريد الإلكتروني ، أو المهام التي لا يتوفر لأصحاب الأعمال الوقت لإكمالها – مثل إنشاء وإدارة خطة تسويق شاملة عبر وسائل التواصل الاجتماعي و التعامل معها ببساطة وكفاءة. هذا يحرر صاحب العمل للعمل في مجالات أخرى من أعمالهم والقيام بأشياء تؤدي إلى نمو الأعمال. أشياء مثل مجرد التقاط صور الزفاف أو مجرد كتابة النسخة اللازمة لعملائهم ، بينما يتم التعامل مع كل شيء آخر في “المكتب الخلفي” بخبرة. يوفر المساعد الافتراضي الإغاثة والمساعدة والدعم ، وفي كثير من الأحيان التشجيع والمساءلة لعملائهم! على الجانب الآخر من هذا العمل ، يوجد عملائنا الإداريون. بالنسبة للجزء الأكبر ، هؤلاء هم التنفيذيون على مستوى C وهم مؤسسون أو مؤسسو مشاركين للشركات الناشئة في عالم الشركات. بعض من أفضل الدعم الذي يمكننا تقديمه لهؤلاء العملاء هو إدارة البريد الوارد والجدولة. غالبًا ما تكون جداولهم صعبة للغاية وتتغير عدة مرات كل أسبوع. نحن نساعد في عروض الشرائح لاجتماعات مجالس الإدارة الكبيرة أو عروض المبيعات أو العروض التقديمية للمستثمرين. أصبحنا في الأساس حراس بوابات لهؤلاء العملاء ، ونحمي وقتهم وطاقتهم ومساحة عقولهم حتى يكون لديهم القدرة على اتخاذ القرارات الكبيرة وإدارة فرق أكبر. ما الذي يتطلبه الأمر لتصبح أفضل مساعد افتراضي؟ أستطيع أن أجيب على هذا بكلمة واحدة: القلب! بالطبع ، نحن نبحث عن المهارات القوية والكثير من المعرفة التقنية ، ولكن بدون شغف ورغبة في مساعدة الآخرين على النجاح ، فإن تلك المهارات والمعرفة تسقط على الأرض دون إنتاج أي شيء! لنكن واقعيين – يتمتع معظمنا بالقدرة على تعلم جميع الأنظمة الأساسية ، وتحسين المهارات وصقلها ، والبقاء على اطلاع دائم بجميع التغييرات الخوارزمية. إذا كنت تبحث في إمكانية ممارسة مهنة في أعمال VA ، فأنا أعتقد أنك منظم وترغب في الحصول على البط على التوالي. بالنسبة لجميع المبدعين الذين يقرؤون هذا ، أعتقد أن لديك قدرة فطرية على تصميم الجمال في كل مكان تذهب إليه! لكن … السؤال الكبير هو: هل تعمل بشكل جيد جنبًا إلى جنب مع الآخرين الذين ربما يكونون في حالة من الفوضى الإبداعية ، والذين لديهم أحلام وأهداف أكثر من حبيبات الرمل في جزر البهاما ، والذين قد يغيرون رأيهم 3 مرات كل يوم قبل الظهر؟ هل لديك القدرة على رؤية الصورة الكبيرة وصياغة خطة لمساعدتهم على تحقيق أحلامهم؟ كيف حالك في تشجيع الآخرين – لأن بناء الأحلام والأعمال هو عمل شاق للغاية وفي كثير من الأحيان التشجيع والتمكين هو أكثر ما يحتاجه عملاؤنا! إذا اضطررت إلى صياغة قائمة بما يعنيه عندما أقول “القلب لخدمة الآخرين” ، فسيبدو الأمر كما يلي: استباقي. هذا يعني عدم انتظار أن يُطلب منك شيء ما أو تكليفه به ، بل التعرف على ما هو التالي وإنجازه! التعلم الذاتي. لا ينتهي التعلم أبدًا للمساعد الظاهري ( اقصد به الحضوري ) . غالبًا ما تكون رائدًا في هذا المجال – سيتطلع عميلك إليك لاقتراح أفضل منصة لجدولة وسائل التواصل الاجتماعي أو أفضل CRM لإدارة حفلات الزفاف التي تزيد عن 30 عامًا أو أفضل أداة للحفاظ على جميع المشاريع في خط والمضي قدما. الوعي الذاتي. إن المعرفة الكبيرة بنقاط القوة والضعف لديك أمر حيوي للغاية كمساعد افتراضي. نحن لا نطلب منك معرفة كل شيء. ال. أشياء. نطلب منك أن تعرف ما الذي أنت مدهش فيه وما هو ليس في منطقتك العبقرية. إن القول بأنك لا تملك خبرة في منطقة معينة هو شيء نود رؤيته! ما يتلخص في هذا هو عدم محاولة أن تكون “جاك من جميع المهن” وأن تفعل الكثير من الأشياء دون المستوى ، بل تشحذ مواهبك ومواهبك وتتألق في هذا المجال وأنت تساعد الآخرين على النجاح! القدرة على وضع الحدود. أظن أن ذلك قد يكون غير متوقع في هذه القائمة. يتطلب منك كونك المساعد الافتراضي أن تعرف متى تقول نعم ومتى تقول لا. في ghada is blogging ، نركز على زيادة جودة الحياة ليس فقط لعملائنا ولكن أيضًا لمساعدينا. إن حماية مساحتك الشخصية بالإضافة إلى حماية المساحة الشخصية لعميلك هي أساس علاقة رائعة مليئة بالثقة والاحترام والعمل الجماعي والصداقة الحميمة. إذن ، كيف أبدأ ؟؟ يبدأ الجميع رحلتهم كمتخصصين في شؤون المحاربين القدامى بشكل مختلف ومع توقع نتائج مختلفة. لا يوجد طريق واحد يناسب الجميع ، ولكن لدينا بعض التلميحات والنصائح لاتخاذ هذه الخطوة الأولى المهمة للغاية. ٢. قم بتقييم مهاراتك واحدة من أفضل النصائح لدينا هي أن تبدأ بالتفكير في الأشياء التي تتمتع بمهارة بالإضافة إلى المهام التي تستمتع بفعلها! ماذا تحب ان تفعل؟ ماذا لديك خبرة في القيام به؟ هل هناك أشياء يبحث عنها الناس دائمًا على وجه التحديد أو يثنون عليك؟ كيف يمكن لمهاراتك المذهلة أن تفيد الآخرين الذين لديهم أعمال ناجحة؟ على سبيل المثال ، هل كنت مساعدًا إداريًا لسنوات في مكتب ولكنك تسعى إلى التمحور والعمل بقدر أكبر قليلاً من الحرية ووقت سفر أقل؟ هل أنت جيد حقًا في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وتستمتع بإنشاء منشورات رائعة تلهم الآخرين وتشجعهم؟ هل تستطيع الكتابة بشكل جيد؟ هل كنت تدير نشاطًا تجاريًا في مكانة معينة من قبل مثل التصوير الفوتوغرافي والعقارات والتجارة الإلكترونية؟ ماذا عن التخطيط للحدث؟ بعض من كبار المساعدين لدينا لديهم تخطيط للأحداث في خلفيتهم وتترجم هذه المهارات إلى عالم VA بسلاسة وبشكل مذهل! ٣.ابحث عن عميل أحلامك! ضع قائمة بمهاراتك وخبراتك السابقة وشغفك. هل تم ذلك؟ رائعة! الآن ، انظر حولك … من تعرف أنه قد يحتاج إلى مساعدة في هذه الأشياء؟ من الذي يمكنك الوصول إليه ومعرفة ما إذا كانوا بحاجة إلى المساعدة في هذه المجالات؟ ربما يكون هذا أحد أفضل الأماكن لبدء حياتك المهنية بصفتك VA إذا لم يكن هناك أي شخص في دائرتك المباشرة يمكنك الوصول إليه ، فإن مجموعات Facebook تعد مكانًا رائعًا للعثور على رواد الأعمال المشغولين الذين يحتاجون إلى المساعدة! ماذا عن الشركات التي تتابعها على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو وكالات مثل Upwork ، أو … إذا كنت تشعر أنك حقًا من الدرجة الأولى في مهاراتك ، فيرجى بدء عملية التقديم لدينا والتي ستبدا قريبا ! سنكون سعيدين بلقائك! بالنسبة لأولئك الذين ينجحون في إكمال عملية التقديم والمقابلة ، نطابق مساعدينا مع العملاء الأكثر روعة! ٤. خدمة عملائك بشكل جيد! بمجرد وصولك إلى عميلك الأول ، اعمل بجد لتلبية احتياجاته! كن استباقيًا وتعلم أشياء جديدة وابحث عن طرق جديدة لخدمتهم كل يوم. ابتعد عن طريقك لتصنع متأكد من أنك تذهب إلى أبعد الحدود. عندما يكون عميلك سعيدًا وأقل توتراً ، ناهيك عن القدرة على القيام بأشياء في أعمالهم تجعل الإبرة تتحرك … فهذه مهمة تم إنجازها بشكل جيد !! بالإضافة إلى ذلك ، سوف يحولونك إلى أصحاب الأعمال الآخرين الذين قد يحتاجون إلى VA! يساعدك هذا على تنمية أعمالك والاستمرار في العمل مع عملائك. share this :TweetMoreLike this:Like Loading... Related